Суть. Устройте мозговой штурм для повышения вовлеченности аудитории и охвата, создания активного лояльного ядра, поиска новых идей для развития своего бизнеса или получения ответов на волнующие вопросы.
Как сделать. Есть несколько вариантов проведения брейншторминга, выбор зависит от цели:
- К самым простым интерактивным механикам относятся ребусы, головоломки и задачи, на решение которых уходит несколько минут. Еще интересный вариант — скрыть часть фото и предложить аудитории отгадать, что спрятано. Расскажите в посте, что именно нужно делать и попросите подписчиков написать ответ или результат в комментариях.
- Если вам нужны свежие идеи для развития своего сообщества, попросите подписчиков помочь вам в этом. Вы можете поинтересоваться у аудитории, чего не хватает в паблике, а от чего лучше отказаться. Просите написать варианты в комментариях и отмечать лайками лучшие идеи.
- Если подписчики сами спрашивают вас о чем то, выбирайте конкретный вопрос, напишите пост и попросите аудиторию подкинуть идеи. Можно сделать отдельную рубрику и проводить такие интерактивы в сообществе, например, один раз в неделю.
Команда SMMplanner тоже проводит брейнштормы. Выбираем вопрос от подписчика и спрашиваем аудиторию, как поступить.
Предлагаем еще 13 идей, как вовлечь аудиторию в соцсетях и раскачать ее на комментарии.
Предостережение. На начальном этапе развития сообщества для вовлечения аудитории используйте простые механики с одним или двумя целевыми действиями. Четко описывайте правила мозгового штурма, подписчики сразу должны понимать, что нужно сделать.
Учитывайте особенности каждой соцсети. Например, в Инстаграме* делиться публикацией из ленты можно только в сторис, подписчики могут комментировать посты, ставить лайки и отмечать других пользователей. В Фейсбуке* разрешено голосовать с помощью реакций, поэтому тут можно запустить мозговой штурм в виде вопроса, нескольких вариантов ответа и попросить подписчиков поставить реакцию. По правилам ВКонтакте аудиторию можно просить оставить комментарий, лайк, сделать репост и подписаться на любой другой источник, например, канал Ютуб или сайт.
Адаптируйте один интерактив под разные соцсети, учитывая особенности каждой.
Какому бизнесу подойдет. Проводить мозговой штурм для вовлечения подписчиков и повышения охвата, поиска новых идей или ответов на вопросы полезно любому бизнесу. Так делают производители товаров и компании, оказывающие разные услуги.
Примеры
Простую интерактивную механику для вовлечения подписчиков в свой аккаунт в Инстаграме* использует главврач медицинского центра «Остеомед», кандидат медицинских наук, остеопат и невролог Иван Шарапов.
Если вы уже используете интересные методики мозгового штурма, расскажите подписчикам об этом. Заодно поинтересуетесь, какие интерактивные игры нравятся вашей аудитории. Так сделала специалист по питанию Алена в своем аккаунте Инстаграм*.
Не знаете, что еще такого полезного придумать для подписчиков? Спросите их, устройте брейншторм. Так на начальном этапе развития сообщества «ДавайПиши» в Фейсбуке* делали модераторы.
Еще три идеи в арсенал:
- Задавайте вопросы подписчикам, чтобы изучить их боли
- Дайте ценный совет от бизнеса в обмен на лайки и комментарии
- Если в бизнесе сейчас не происходит ничего нового и не о чем спросить аудиторию — публикуйте мемы