Суть. Люди привыкли доверять брендам и специалистам, которые идут в ногу со временем. Тем, которые внедряют 5G, потому что технология обеспечивает более высокую скорость интернета. И тем, которые используют шоппинг-теги в Инстаграме* при продвижении, потому что они упрощают путь клиента до покупки и повышают конверсию.
Все новое позволяет решать проблемы быстрее и эффективнее. А если вы следите за новостями в своей отрасли, значит, предоставляете хорошее (или по крайней мере сносное) решение. Так подсознательно считает целевая аудитория, и чтобы привлечь ее внимание, вы можете публиковать отраслевые новости в соцсетях.
Как сделать. Расскажите о какой-то отраслевой новости, которая:
- напрямую повлияет на вашу целевую аудиторию;
- повлияет на вашу работу, и вам придется что-то изменить.
Например, если ведете профиль сервиса отложенного постинга, расскажите о том, что в какой-то соцсети появилась отдельная возможность откладывать публикации или прикреплять к ним файлы. Это напрямую повлияет на ваших пользователей: возможно, некоторые уйдут, потому что теперь будут работать с соцсетью напрямую. А другие поймут, что вы следите за изменениями и оперативно подстраиваетесь под текущее положение на рынке, и останутся.
Можно рассказывать и о том, что только косвенно повлияет на пользователей. И заодно объяснить им, какая связь есть между новшеством и их проблемами. Или спросить их, как они относятся к нововведению: так вы получите лайки, комментарии и репосты, а значит, повысятся органические охваты.
Предостережение. Не стоит превращать профиль в новостную ленту и публиковать буквально все отраслевые новости. Вашим подписчикам будет интересно только то, что связано непосредственно с их проблемами или вашими продуктами. Поэтому не используйте подобный формат слишком часто.
Какому бизнесу подойдет. О новостях могут говорить все: автодилеры, футбольные клубы, нефтеперерабатывающие заводы, сетевые магазины. Кто угодно: от брендов, известных на всю Россию, до частных мастеров, которые продают мыло ручной работы или делают украшения из эпоксидной смолы. Главное, чтобы новость была интересна или полезна вашим покупателям. Например, о повышении цен на смолу сообщать не стоит, а вот о том, что поставщик изменил ее состав, и теперь она служит на 3-4 года дольше, уже можно рассказать.
Примеры. Сеть экологичных магазинов в Санкт-Петербурге рассказала о запрете продаж одноразовых пластиковых трубочек в Германии. Новость никак не влияет на потребителей, потому что запрет вообще происходит в другой стране. Зато она им интересна, потому что целевая аудитория бренда заботится об экологии. А сама компания использует инфоповод, чтобы повысить вовлеченность.
Компания, которая продает майнеры криптовалют (софт или оборудование, позволяющее добывать крипту), подогревает интерес к валюте отраслевыми новостями. В своем профиле в Инстаграме* они рассказали о том, что глава Банка России считает цифровые валюты будущим. Новость непосредственно связана с продуктом компании, поэтому интересна ее целевой аудитории.
Последний пример. Сервис для парсинга в социальных сетях сообщает о нововведении в Инстаграме*: соцсеть тестирует публикацию постов в веб-версии. Новость не относится напрямую к продукту и целевой аудитории бренда, но явно интересна тем, кто работает с соцсетями.
Идею для поста можно использовать в контент-планах для:
Еще три идеи в ваш арсенал:
- Узнайте, как высказывать мнение по свежему инфоповоду в соцсетях.
- Посмотрите инструкцию по использованию тематического юмора в профиле.
- Опубликуйте пост с житейскими советами, чтобы улучшить имидж компании.