Всё больше людей начинает пользоваться мессенджерами, и, скорее всего, ваша бабушка уже пользуется условным Viber.
На самом деле, в разных мессенджерах сидит разная аудитория, но правила, которые следует соблюдать при ведении сообщества примерно одинаковые.
На примере Telegram рассказываем, как подойти к ведению канала. Ну а этот опыт можно применять в других мессенджерах.
Что есть мессенджеры
Мессенджерами будем считать следующие приложения:&
- WhatsApp — активная аудитория около 10 млн 600 тысяч человек, разные слои населения по всей стране.
- Viber — активная аудитория около 8 млн 600 тысяч человек, разные слои населения по всей стране.
- Telegram — активная аудитория около 2 млн человек, средний класс, в основном из городов-миллионников
- Facebook Messenger — активная аудитория около 1 млн 300 человек, средний класс, в основном из Москвы и СПб.
Плюсы мессенджеров для контент-мейкеров в том, что донести контент до читателя проще, за счёт более высокого охвата.
Пример: если ВКонтакте у человека 150 друзей и 100 подписок на сообщества, то в мессенджерах эти цифры будут значительно меньше: пользователи отписываются от менее важных каналов информации, чтобы неприоритетная информация не приходила как личные сообщения.
Как публиковать контент
По сути, нет смысла, что публиковать, если это полезно для аудитории. Но в мессенджерах особое внимание стоит уделить тому, как эту информацию публиковать.
Несколько советов (инструкция к Telegram, масштабируемо на другие мессенджеры):
- Если публикуете длинные тексты — оформляйте через Telegra.ph. Можно не вручную, а через бота — @chotamreaderbot.
- Даже если не публикуете длинные тексты, пожалуйста, форматируйте их. Удобно через @bold.
- Если публикуете очень большие фото — отправляйте документов, так как Telegram сжимает фото и видео. Официальной информации по размерам фото для Telegram нет, но есть неофициальная:
Изображением с максимальной площадью будет квадрат со сторонами, каждая из которых равна 70% ширины экрана.
Равномерно сжимаются изображения со сторонами: 16:9, 16:16, остальные либо сжимаются с искажениями (в версии для ПК), либо дополняются до нужных размеров черными полями (в мобильной версии).
В любом случае, превью изображений других размеров будут обрезано, что неудобно.
- Пользуйтесь стикерами (можно сделать свои через @stickers), но не увлекайтесь.
- Используйте хэштеги только если это необходимо для удобного поиска по каналу. Никаких #доброеутространа, #наконецтозарплата, и прочего.
- Обратную связь можно получать через ботов @like, @vote, и других, неофициальных.
Отложенный постинг через SMMplanner или через бота @ControllerBot (не такой классный, как SMMplanner, но для маленьких каналов этого хватает, здесь же можно посмотреть статистику по каналу).
Когда публиковать контент
В мессенджерах особенно важно выбрать правильное время для публикации — хорошо, это когда через сутки у поста просмотров около трети количества подписчиков.
По моим личным наблюдениям, лучше всего заходит контент, опубликованный около 10 часов утра, около 15 часов, около 18 часов и около 21 часа.
Есть мнение, что по выходным лучше ничего не публиковать (даже реклама на некоторых каналах в выходные стоит дешевле), но у меня в выходные дни просмотров не меньше, чем в другие, а то и больше.
Выводы
В Telegram можно и нужно приходить, желательно, с уникальным контентом: так проще попасть в бесплатные подборки авторских каналов, да и интерес читателей будет выше.
Помните, стиль вашего канала, соблюдение временных интервалов при публикациях играют не меньшую роль, чем сам контент.
Удачи!
