Компания должна быть в инфополе, общаться с ЦА и заинтересовывать ее. Для этого нужны регулярные посты и подходящий контент. А чтобы он собирал максимум реакций и подталкивал аудиторию к активности – нужно следовать нашим советам.
Содержание:
Хотите узнать, как привлекать подписчиков, мотивировать аудиторию реагировать на посты, правильно оформлять профиль и баннеры?
Эксперты Клуба «SMM-качалка» разбирают вопросы продвижения, профили участников, дают уроки по темам на выбор – присоединяйтесь к сообществу специалистов и получите доступ в чат с коллегами, чтобы вместе изучать инструменты соцсетей и осваивать новые фишки.
Не знаете, зачем вам Клуб? Воспользуйтесь 4-дневным бесплатным доступом для новых участников, чтобы оценить пользу «SMM-качалки». Вы сможете посмотреть видеоуроки и пообщаться с экспертами, а потом решить – идти дальше вместе или нет.
Бесплатный доступ в клуб ⇉ здесь ⇇
Общие советы по контенту
Перед тем как начать выпускать посты, необходимо определить тему и формат контента, который вы хотите предложить аудитории. Он должен быть интересным и актуальным для вашей ЦА, быть высокого качества и оставаться уникальным. Помните, что вы конкурируете с другими компаниями за внимание пользователей. Если такие посты уже есть в других каналах – зачем читать ваш?
Вот несколько общих советов, которые помогут собирать репосты и повышать активность пользователей.
Создание и оптимизация контента
Оптимизация контента – ключевой момент в постинге. Ваш контент должен быть оптимизирован для каждой соцсети. Например, для Инстаграма* важнее высококачественные фотографии и видео, для Телеграма – текст, а уже потом видео и изображения, а в ВК все зависит от вашей аудитории.
Как оптимизировать контент для достижения максимальной эффективности:
- старайтесь создавать вирусный контент, он поможет значительно увеличить репосты и активность пользователей;
- оптимизируйте заголовки и описания, чтобы они точно передавали суть контента и привлекали внимание;
- стремитесь к созданию уникального и интересного контента, который будет привлекать внимание и вызывать эмоции у аудитории;
- используйте визуальные элементы – изображения и видео, чтобы сделать ваш контент более привлекательным и наглядным;
- следите за трендами и создавайте контент, который будет актуален в данный момент.
Еще можно пользоваться хештегами, если делать это правильно – ставить их там, где уместно, создавать рубрики контента, не перебарщивать. Это не основная часть контента, а просто приправа, которая может увеличить охват, но не заинтересованность аудитории.
Выбор времени для публикаций
Изучайте особенности вашей ЦА и время, когда она онлайн. Если ваша аудитория работает по офисному графику и большую часть дня проводит за рабочим столом, наиболее подходящее время для публикации контента – рабочее. Пользователи могут переключаться на соцсети в перерывах между делами.
Важно учитывать часовые пояса, если ваша ЦА находится в разных частях мира. В этом случае стоит определять оптимальное время для каждой географической зоны.
Итак, важно размещать посты в подходящее время. Дело за малым – определить, когда это магическое подходящее время. Как это сделать?
Можно, конечно, отслеживать вручную каждый пост, вести таблицу и выяснять, в какое время посты больше читают, а когда – больше реакций.
А можно просто воспользоваться ботом datafan_bot, если вам нужно подходящее время для постинга в Инстаграме*. Отправьте боту никнейм или ссылку на вашу страницу. Бот сам определит самое подходящее время, в которое стоит выпускать посты, чтобы их увидело максимальное количество ваших подписчиков.
Если публиковать посты в то время, когда их увидит аудитория, – логично, что они соберут больше реакций, увеличатся активность и интерес аудитории.
Для других соцсетей можно использовать способы из статьи «Выбираем лучшее время для постинга в соцсетях». Например, можно отслеживать, когда максимальное количество подписчиков онлайн, или опираться на статистику посещаемости:
- понедельник – в 10:00;
- вторник – с 9:00 до 14:00;
- среда – с 9:00 до 13:00;
- четверг – в 9:00, в 14:00;
- пятница – с 9:00 до 11:00.
Лучшими днями для публикаций называют вторник и среду. Конечно, в этой статистике нет ВК и Телеграма, но если опираться пока не на что, почему бы не оттолкнуться от общей статистики 😉
Когда со временем определитесь – заранее загрузите посты, чтобы они вышли точно в назначенное время. Это можно сделать через SMMplanner. С его помощью можно полностью подготовить посты сразу во все соцсети и Телеграм. Они выйдут в одно время или можно настроить, чтобы каждый пост опубликовался в назначенный момент.
Кроме того, в SMMplanner есть такие фишки:
- «Холст» – бесплатный редактор для подготовки визуала в ваши соцсети;
- автоматическое удаление поста в указанное время – если он станет неактуальным;
- использование первого комментария или наоборот полный запрет комментариев к посту;
- добавление медиа, хештегов, опросов, упоминаний.
Для тех, кто зарегистрировался по ссылке SMMplanner, доступно 14 дней полного доступа ко всему функционалу. Вы точно успеете попробовать все фишки и разобраться в программе.
Вирусный контент
Это контент, который быстро становится популярным в соцсетях благодаря своей оригинальности. Различные мемы или короткие ролики могут быть примером такого контента.
Чтобы получить большой охват, нужно следить за тем, что сейчас в тренде, и стараться создать что-то уникальное и интересное для пользователей. Если ваш пост станет вирусным, следующие посты будут иметь больший шанс на успех и повышенные охваты.
Конечно, подготовиться и создать точно вирусный ролик или пост невозможно. Нельзя предугадать, что завируситься, а что не соберет даже половины привычных лайков. Зато можно посмотреть, что в тренде, и попробовать создать аналогичное.
Много полезного и советы, которые помогут создать аномально популярный визуал, – в статье «Вечные» мемы: что их объединяет и как сделать свою пикчу вирусной».
Заголовки, которые привлекают внимание
Заголовок – это первое, что видит пользователь, поэтому очень важно создавать заголовки, которые привлекают внимание и вызывают интерес. Хороший заголовок должен быть ярким, информативным и полностью отражать суть вашего поста.
Используйте ключевые слова и фразы при создании заголовков, чтобы помочь пользователям найти ваш контент через поисковые системы.
Обратите внимание – заголовки должны быть честными. Если заголовок заманчив, а контент не соответствует ожиданиям пользователей, это может негативно повлиять на вашу репутацию и уменьшить активность аудитории в дальнейшем.
Как усилить заголовок и сделать его интересным для аудитории, мы рассказывали в статье «Душа, длина и цифры: как зацепить внимание заголовком поста». В ней – про длину названия в зависимости от соцсети, усилители вкуса заголовков и многое другое.
Советы по наполнению постов
Пост должен быть легким для чтения и информативным для вашей ЦА. Используйте в постах визуальные элементы, картинки и видео, чтобы сделать контент более привлекательным. Это все стандартные советы. А что поможет поднять активность на самом деле? Разбираемся.
Работа с трендами
Постинг в тренде поможет привлечь больше внимания к контенту, повысить его вирусность, привлечь новых людей и увеличить общую активность. Если людям интересно обсуждать новую шутку или событие, можно попробовать интегрировать это в свои материалы и поболтать с аудиторией.
Публикуйте контент на популярную тему или событие, чтобы использовать существующий интерес у пользователей в своих целях. Это позволит вашей компании оставаться актуальной и интересной, а вашему контенту получить большее количество взаимодействий.
Но с инфоповодами и трендами нужно быть аккуратным. Не каждый инфоповод стоит отрабатывать в своем канале, как и не каждый тренд подойдет для вашей целевой аудитории.
Подробно о трендах и попытках поймать волну – в нашей статье «SMM-щику: как быть в тренде». Там показываем, как и зачем работать с популярными темами, говорим о глобальных и краткосрочных популярных вещах.
Особенно аккуратно нужно вести себя во время негативных событий. У нас в блоге есть интересная статья на эту тему: «Социальные сети в траур: реагировать нельзя игнорировать». В ней подробно разбираем, в какие случаи и как лучше реагировать, а когда стоит промолчать.
Отказ от стоковых картинок
Такие картинки не вызывают у пользователей настолько же эмоциональной реакции, как уникальный и оригинальный контент. Стоковые изображения создают ощущение недостатка креативности и уникальности. А это может негативно сказаться на восприятии компании или бренда и уменьшить количество просмотров.
Кому интересно смотреть на пластиковые заграничные улыбки или фото девушки, которая на каждой третьей картинке в сети уже побывала?
Стоит использовать оригинальные фотографии, графику и иллюстрации, которые отражают вашу уникальность и помогут вашему контенту выделиться на фоне других.
Если нет времени и бюджета на фотосессию – просто создайте подходящую картинку через «Холст». Это бесплатно и быстро, можно делать забавные или более официальные картинки для любой соцсети.
Если выбора нет и приходится пользоваться стоковыми изображениями – загляните в статью «Как работать со стоковыми картинками в SMM». Из нее вы узнаете, что с таким визуалом можно сделать и как подбирать нетривиальные фото.
Отказ от стоп-слов и стоп-фраз
Чтобы получить максимальный охват и активность в постах, необходимо избегать стоп-слов и стоп-фраз.
Умная лента не допускает навязчивых призывов к действию. Вместо этого необходимо создавать контент, который привлекает внимание и вызывает эмоции у пользователей. Такой контент будет распространяться дальше и вызывать желание сделать какое-то действие.
Например, умная лента ВКонтакте не любит такие призывы к действию:
- поставь лайк;
- давайте поговорим;
- сделай репост;
- нажми сюда;
- переходи;
- проголосуйте.
А еще она не любит существительные:
- репост;
- скидка;
- конкурс;
- подарок;
- лайк;
- сердечки.
Конечно, все зависит от контекста. Например, умной ленте точно не понравится избитое «максимальный репост». Но посту с приглашением участвовать в конкурсе, где будет условием репост, алгоритм может и не снижать охваты.
Также стоит избегать большого количества коммерческих слов, особенно в рамках одного предложения:
- стоимость;
- цена;
- купи;
- налетай;
- плати;
- торопись.
Все это тоже может негативно повлиять на охваты и репосты.
Призывы к действию
Прямые призывы к действию могут негативно сказаться на охватах поста, поэтому их не следует использовать слишком часто или без разумной мотивации. Но они могут повысить активность пользователей, если их использовать правильно и не слишком навязчиво.
Чтобы снизить количество коммерческих слов в продающих постах, можно использовать более мягкие формулировки, например:
- узнай больше о наших услугах;
- получи подробную консультацию;
- попробуй наш продукт и оцени его качество.
Вы можете попросить пользователей поделиться своим мнением:
- расскажи нам, что думаешь;
- оставь свой отзыв в комментариях;
- поделись своим мнением;
- добавь этот пост в закладки.
Репосты упоминаний сообщества
Если кто-то (блогер или компания) разместит пост с упоминанием вашей компании, стоит сделать репост и в идеале – отметиться в комментариях этого поста. Таким образом, вы можете привлечь внимание новых пользователей, которые интересуются вашей компанией или темой, связанной с ней.
Также можно делать репосты отзывов на ваши товары в Историях. Это поднимает активность пользователей и дает им социальное подтверждение качества вашего товара или услуги.
Проведение активностей и конкурсов
Взаимодействуйте с аудиторией, предлагая сделать что-то интересное и получить возможность выиграть какой-то приз или награду. Организуйте конкурсы и розыгрыши, например, с условием сделать фото с вашим продуктом или написать отзыв о нем. А затем выберите лучший вариант и наградите победителя.
С конкурсами стоит быть аккуратным – это всегда поднимает активность подписчиков, но часто приводит не заинтересованную в товаре аудиторию, которая идет просто за подарком.
Будьте активными и общайтесь со своей аудиторией. Активности могут быть разными: общение с пользователями, викторины, опросы, голосования. Это поможет вам понять, что интересует вашу аудиторию, и создавать контент, который будет наиболее привлекательным для нее.
Еще больше интересного по теме – в нашей статье «Как повысить активность в группе ВК: 3 способа получать больше лайков и комментов» .
Анализ результатов
Поможет понять, какие посты и активности были успешными, а какие не привлекли внимания аудитории. Данные помогут определить, что работает хорошо, а что нужно изменить, чтобы увеличить активность пользователей.
Используйте различные инструменты для анализа, чтобы оценить эффективность постов и активностей и определить, какие группы пользователей были наиболее заинтересованы в контенте.
На основе результатов анализа можно:
- корректировать стратегию;
- делать выводы, какие изменения повышают активность пользователей;
- использовать эти данные для создания более целенаправленного контента;
- определять наиболее эффективные форматы контента для вашей аудитории;
- выявлять наиболее подходящие темы для публикаций;
- адаптировать контент под особенности разных соцсетей и форматов;
- определять оптимальные время и частоту публикаций;
- анализировать действия конкурентов и определять преимущества вашего контента перед их материалами.
Взаимный пиар
Поможет привлечь новых пользователей, которые интересуются вашей тематикой, и увеличить общую активность вашей аудитории.
Сотрудничество компаний и блогеров всегда полезно, если у них похожая аудитория. Взаимное размещение постов помогает увеличить число репостов и других реакций, а также повысить узнаваемость.
Пользователи хорошо реагируют на интересный и качественный контент. Взаимный пиар поможет стимулировать дискуссии и обсуждения, что также способствует увеличению активности пользователей.
Что делать точно не надо – массфоловинг, масслайкинг и накрутки
Не стоит пользоваться этими методами. Это не только не поможет повысить реальную активность, но и негативно повлияет на результаты вашей работы в соцсетях.
Это может ухудшить качество вашей аудитории – большую часть реакций будут ставить боты и не заинтересованные люди. Накрученные подписчики не являются настоящими фанатами вашего бренда или сообщества и не будут вовлечены в публикации.
Алгоритмы соцсетей могут снизить ваш охват и активность, если обнаружат некачественную аудиторию. Накрутка может привести к удалению вашей страницы или блокировке аккаунта.
Вместо этого лучше сосредоточиться на создании качественного контента и привлечении настоящей аудитории, которая будет вовлекаться и воспринимать ваш контент положительно.
В заключение
Мы рассмотрели 13 методов, которые помогут повысить активность пользователей в соцсетях и получить максимум репостов. Каждый из них по отдельности не даст вау-эффекта. Но если их комбинировать и регулярно пользоваться некоторыми – вы заметите результат.
Помните: создание качественного и интересного контента, который будет затрагивать интересы ЦА, и использование различных техник взаимодействия с аудиторией – главные факторы для достижения успеха в соцсетях.
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
