Инстаграм* одна из самых популярных соцсетей в мире, и в России в частности. Бизнес конкурирует друг с другом, воюя за внимание целевой аудитории. Особенно жаркая битва ведется за сегмент девушек 25-34 года. Самый платежеспособный и склонный к покупкам в интернете сегмент клиентов.
Все, надеюсь, знают, что просто качественными и красивыми фотографиями никого не удивишь? Бизнес стал умнее, начал организовывать профессиональные съемки, искать профессиональных моделей, фотографов, выделять бюджеты на производство качественных фотографий. Ведь в Инстаграме* продают глазами.
Да, я знаю, что до сих пор встречаются ахтунг-аккаунты, но они проигрывают в конкурентной борьбе.
Поговорим о том, как усилить свои собственные позиции, используя новые типы контента, или новые технические возможности, которые часто игнорируют.
Зачем использовать новые типы контента
Используя новые типы контента, вы получаете дополнительный охват — Инстаграм* любит, когда аудитория использует новые возможности приложения. И как следствие, сможете повысить известность и поднять кривую продаж.
Это поможет разнообразить ленту и привлечь подписчиков к взаимодействию с контентом.
Иногда новые типы контента необязательно — новые, то есть те, которых не было раньше. Это может быть малоиспользуемый формат, но задействовав его, можно выделиться и стать популярнее.
В Инстаграме* важно делать контент, которым легко и приятно делиться. Это станет еще более важным для роста аккаунта, если исчезнут лайки, а с функцией сокрытия лайков Инстаграм* экспериментирует уже несколько лет в разных странах и сейчас проходит последний из серии тестов.
Прячем некрасивые фотографии в галерее
Инстаграм* — это территория красивых фотографий и видео, ради этого мы и заходим в Инстаграм*.
Меня очень расстраивают фотографии, которые нельзя отнести к красивым, и раньше я считал, что такие вещи нельзя публиковать вообще. Например, меня раздражали фотографии маникюра в стиле «вывалила сардельки на стол». Но оказалось, что именно такие фотографии конвертируются в заказы. Девушки приходят в салон, показывают фото маникюра и говорят: «Вот это хочу».
Выход из такой ситуации один. Публиковать две и больше фотографий или видео, но на первое место ставить аппетитное и красивое фото, а потом нужные.
Так можно делать и с отзывами. Отзывы — один из самых нужных и полезных видов контента, при этом мало кто умеет преподнести их красиво. Чаще вываливают скриншоты из чата, показывая как они рады. Поступаем так же — прячем все скриншоты за красивой фотографией.
Проводим трансляции
Трансляции — это тренд и отличный способ продвижения сообщества.
Некоторым подписчикам приходят уведомления о начале трансляций. Если вы их замотивируете подписываться на уведомления, то таких подписчиков будет больше.
Трансляции — это способ контактировать с вашей аудиторией, знакомиться, демонстрировать лицо компании. Так подписчики узнают, что за аватаркой скрываются живые люди с которыми можно общаться, задавать разные вопросы.
Тем, на которые можно провести трансляции, великое множество:
- презентация новых продуктов, обновлений;
- интервью;
- подкаст;
- бекстейджи;
- образовательные трансляции и вебинары.
Используем #гео-теги
Не знаю как в Москве и в Питере, но в регионах достаточно легко вывести в топ свою Историю с помощью геометок и хештегов, и как следствие получить дополнительный охват аудитории.
Для этого нужно сделать три вещи:
- Сделать интересную Историю.
- Прицепить хештег города.
- На историю повесить активную ссылку на свой аккаунт. Метка должна быть достаточно крупной, чтобы по ней можно было легко перейти на аккаунт.
Метод отлично работает для доставки пиццы, салона красоты, барбершопа, ветеринарной клиники и любого другого локального бизнеса.
Делаем «Видео залипашки»
Сейчас в Инстаграме* очень популярны видео в стиле «Как это делается». Зайдите в «Рекомендации» — 40-60% всего контента будут именно видео. Большая часть роликов сделана в этом формате.
Поэтому, если у вас есть возможность показывать процесс работы на видео, — снимайте, и показывайте.
Возможно, вам будет интересно узнать «Как попасть в рекомендованное Инстаграма*»
Не забываем про субтитры в видео и Историях
Поумолчанию видео и Истории в Инстаграме* проигрываются без звука. Если вы хотите сказать что-то ценное, дополняйте ролик поясняющими субтитрами или призывом включить звук на видео.
Вовлекаем подписчиков в общение
Принцип очень простой: делаете контент и призываете подписчиков оставлять комментарии или писать в личные сообщения.
Это повышает органический охват каждой публикации и, возможно, всего аккаунта, а значит на этом можно заработать.
Запускаем опросы в историях
Проводите опросы в Историях. Помимо того, что это поможет лучше узнать свою аудиторию, взаимодействие с контентом привлечет внимание алгоритма соцсети к посту.
Инстаграм* отслеживает реакции подписчиков. Большое количество кликов покажет алгоритму, что люди заинтересованы публикацией, а значит ее стоит показывать более широкой аудитории.
Технические фишки и скрытый функционал можете узнать в статье: «10 новых хитростей в Инстаграм*-историях»
Используем исчезающий первый комментарий
В SMMplanner есть интересная функция — вместе с публикацией фото и видео в Инстаграме*, можно сразу же опубликовать первый комментарий.
Мы придумали механику с исчезающим промокодом. Публикуете галерею ТОП разбираемых вещей, а в первый комментарий размещаете промокод, который дает скидку на товар. Но промокод исчезнет из комментариев через пару часов.
Внедряем путеводители
Функция «Путеводитель» в Инстаграме* дает возможность создавать тематические подборки постов или пошаговые инструкции.
«Путеводитель» — это длинная статья с подборкой публикаций на одну тему, определенных мест или категорий товаров. «Путеводитель» помогает пользователям лучше узнать продукт или ваши интересы.
Ищем лидеров мнений
Среднестатистический пользователь Инстаграма* ищет в соцсети не знаменитостей, а реальных людей, чья жизнь похожа на его собственную.
Совсем необязательно привлекать блогеров с миллионами подписчиков, особенно если хотите повысить продажи. Дело вовсе не в стоимости рекламы, которая обойдется от 200-300 000 ₽ до 1 млн ₽ за пост, и даже больше, а в том, что часто они не так полезны бренду, как микроинфлюэнсеры у которых всего несколько тысяч подписчиков.
Как правило, у таких наноблогеров более лояльная аудитория, так как легче поддерживать связь с несколькими тысячами подписчиков, чем с сотнями тысяч или миллионами пользователей.
В блоге SMMplanner достаточно информации, чтобы грамотно выбрать лидера мнений для сотрудничества. Например:
Применяем фирменные эффекты дополненной реальности
Spark AR Studio от Фейсбука* стала публичной с середины 2019 года. С тех пор более миллиарда человек во всем мире использовали студию для создания собственных эффектов дополненной реальности.
Бренды используют фирменные эффекты AR в самых разных отраслях: от косметических компаний — пользователь узнает, как на нем будут выглядеть оттенки макияжа, до брендов одежды и домашнего декора — можно виртуально примерить платье или увидеть, как конкретный предмет декора впишется в обстановку.
Подробно об AR читайте в статье «Cоздание AR-масок для Инстаграма*: инструкция и примеры для бизнеса»
Запускаем TV в Инстаграме*
IGTV — это своего рода интегрированный в Инсту телеканал, где пользователи могут просматривать видеоконтент. В отличие от 15-секундных роликов в Историях или минутных видео в постах, IGTV позволяет размещать сюжеты длиной до 10 минут, а проверенные аккаунты или аккаунты с большим количеством подписчиков могут публиковать сюжеты продолжительностью до часа.
Видео в IGTV не исчезает со временем, как в Историях, и отлично подойдет для знакомства с брендом или инструкций «Как сделать».
К тому же Инстаграм* объявил, что будет показывать рекламу на IGTV. Это делает функцию привлекательной как для блогеров, желающих монетизировать свой контент, так и для брендов, которые хотят стать более известными.
Упрощаем покупку с шопинг тегами
Идея простая: когда вы рекламируете продукт, а покупатель хочет его приобрести, шопинг теги значительно упростят задачу. Товарная отметка на изображении поможет пользователю получить информацию о товаре прямо в ленте публикаций либо перейти по прямой ссылке на страницу, где можно купить продукт.
Это очень похоже на запуск рекламы с кнопкой «Купить сейчас» за исключением того, что за нее не надо платить. Шопинг теги можно использовать как в постах, так и в Историях Инстаграма*.
Подробнее о ранее недоступном для жителей России функционале в статье: «Инстаграм* Шопинг – как настроить в 2021 году»
Клеим стикеры
В Инстаграме* популярно добавление виртуальных стикеров с дополнительной информацией к изображениям.
На них можно указать цену, срок действия предложения или написать вдохновляющее сообщение. Если хотите использовать их в своих публикациях, можете найти их в родном приложении Инстаграма*, либо настроить под себя в одном из сервисов с готовыми шаблонами стикеров, например, Canva.
В SMMplanner, в окне планирования поста или Истории, можно отредактировать изображение, в том числе добавить наклейку. Есть выбор из числа родных стикеров Инсты, собственных шаблонов SMMplanner или встроенного в сервис Canva.
Пользователи Инстаграма* ценят качественный контент. Создавайте визуальные публикации, которые несут полезную или развлекательную информацию вашей аудитории и демонстрируют бренд с лучшей стороны.
Статья обновлена. Первая публикация: 12 августа 2017 года