С чего начинается таргет ВКонтакте? С поиска целевой аудитории – и ЦА конкурентов тоже! С подготовки объявления – идеи, текста, картинки и кнопки. А еще таргет начинается, когда вы только планируете рекламу и думаете, в какой сети ее лучше делать.
В статье разбираемся, кому идти с рекламой в таргет, как определять ЦА и составлять само объявление, чтобы оно нравилось аудитории. А в конце – способы анализировать все это для тех, кто хочет получить пользу от публикации и увеличить количество клиентов.
Содержание:
- Какому бизнесу стоит идти во ВКонтакте в 2022 году
- Зачем определять и изучать ЦА
- Как искать аудиторию через парсер
- Рекламный кабинет ВКонтакте
- Создание объявления
- Как написать рекламный текст
- Особенности размещения текста
- Как рассчитать бюджет на рекламу и задать ее стоимость
- Аналитика рекламного кабинета
- В заключение
Какому бизнесу стоит идти во ВКонтакте в 2022 году
ВКонтакте в мае 2022 года демонстрирует самый большой прирост контента и авторов, отодвинув зарубежные соцсети. На втором месте Телеграм, на третьем – Одноклассники. Особенно резво соцсеть стала развиваться на фоне блокировки Инстаграма*, Фейсбука* и всяческих ограничений других сетей.
ВКонтакте – безоговорочный лидер в рунете по объему аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов.
Платформа подходит для продвижения практически любых товаров и услуг в направлениях b2b и b2c. Здесь реально продавать все – от моторных катеров и дамских сумочек до прыжков с парашютом и турпутевок.
География внутри страны распределяется примерно поровну, по данным Brand Analytics. Меньше среднего пользуются ВКонтакте только на Северном Кавказе и Дальнем Востоке. Продвигаться одинаково удобно как крупным федеральным компаниям, так и небольшим местным фирмам.
По возрасту и роду занятий статистика тоже радует – зарегистрированы люди всех возрастов, большей части пользователей от 25 до 44 лет. При этом из года в год количество тех, кому больше 45 лет, постоянно увеличивается.
Лия Канарская, Head of SMM
Столичный и региональный бизнес будут себя хорошо чувствовать во ВКонтакте, как в сфере b2b, так и в сегменте b2c. Но все-таки проектам b2c будет чуть полегче – возможностей у площадки достаточно и для создания интернет-магазина, и для работы в сфере услуг, экспертного продвижения.
Реализовать b2b-проекты, товары премиум-сегмента в ВК можно, но требуется хорошо проработанная стратегия с учетом имеющихся инструментов и особенностей аудитории. Ведь ее будет немного. В этом случае нужно уделять внимание прогревам аудитории, подтверждению экспертности – для нишевых продуктов требуется больше точек касания с аудиторией.
А вот в сфере массмаркета ВКонтакте будет работать как часы – при должном уровне работы с контентом. Чтобы росли средний чек, число допродаж (прибыль в этом сегменте зависит от LTV), необходимо постоянно «возвращать» имеющихся клиентов – с помощью контента в сообществе.
Подписчиков нужно вовлекать в общение, чтобы они чаще покупали, они должны регулярно вовлекаться в жизнь комьюнити бренда ВКонтакте. Бизнесу придется создавать комьюнити, делать интересный контент и постоянно привлекать новую аудиторию – мало просто время от времени публиковать посты. Продвижение ВКонтакте требует усилий и стратегического подхода.
Итоги: продвигать свои товары и услуги для потребителей или другого бизнеса может любая компания. ВКонтакте для этого достаточно инструментов, например:
- статистика группы – чтобы понимать, какой контент больше нравится пользователям, и корректировать контент-план под популярные направления;
- создание магазина – разместить все товары или услуги внутри ВК, обойтись без отдельного интернет-магазина;
- публикация карточек товаров в группе – показать товар лицом для покупателей и подписчиков;
- таргетированная реклама – настроить на нужные сегменты аудитории и повысить продажи.
Возможностей достаточно много, сегодня мы остановимся на таргетированной рекламе. С ней бизнесу проще получить новую аудиторию и вызвать интерес к своей продукции. Разберем по шагам, как запускать таргет.
Зачем определять и изучать ЦА
Первое, с чего стоит начать и чему учат на курсах таргета, – выявить свою целевую аудиторию. Компания допускает серьезную ошибку, если считает, что запускать рекламу можно на всех пользователей. Если вы не знаете, кто ваша ЦА, вы не понимаете, что для них важно и что они любят. Не знаете их боли и потребности, делаете неправильную рекламу, которая не цепляет пользователей. Как результат – слитый бюджет и никакого прироста в продажах.
Как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте самостоятельно бесплатно и решить эту проблему? Просто. Сначала проанализировать людей, выделить ЦА, а уже потом запускать рекламу.
О том, как искать ЦА и составлять портрет, мы говорили в статье «Как составить портрет целевой аудитории – гайд». Там разобрали, из чего должен состоять портрет идеального клиента, как и зачем проводить сегментацию, как учитывать географические характеристики и многое другое. Еще одна статья на эту тему – «Как найти целевую аудиторию для эффективной рекламы».
Представим, что целевая аудитория у нас уже определена – мы знаем, кто нам нужен. Идем дальше, людей ведь нужно еще найти.
Как можно искать аудиторию:
- в группах конкурентов;
- по геолокации – пользователи из нужного города, региона или даже улицы;
- по полу и возрасту – например, если нужны только девушки или только люди старше 35 лет;
- по профессии – когда нужны люди, работающие в определенной сфере, например, мастера по ноготочкам.
Как искать – можно, конечно, самому ходить по группам конкурентов и искать подходящих людей. Уйдет пара недель, но не факт, что найденные с таким трудом люди окажутся целевой аудиторией.Значительно проще и эффективнее воспользоваться парсером, который за несколько минут сможет найти огромные аудитории, подходящие по вашим параметрам. Например, можно найти и определить ЦА через Pepper.Ninja.
Функционал Pepper.Ninja огромен. Он умеет искать аудиторию, сообщества, отдельных пользователей и много чего еще. С ним можно найти только активных и заинтересованных людей в группе конкурента, чтобы переманить их хорошим контентом, а можно – людей определенного возраста или родителей детей нужного возраста. Попробуйте, это действительно облегчает работу с аудиторией.
Как искать аудиторию через парсер
Разберем быстрый поиск целевой аудитории с помощью Pepper.Ninja. Предположим, нам нужно найти людей, которые увлекаются баскетболом и живут в Москве.
Заходим во вкладку «Кто мой клиент 3.0» и указываем ключевое слово «баскетбол» или дополняем его похожими – каждое ставим под предыдущим. Затем вписываем страну и город, запускаем поиск. Можно сделать иначе – указать вместо ключевых слов ссылку на группу, где есть ЦА, и запустить парсер. Отфильтровать по городам можно и позже.
Переходим в раздел «Задания». По правому краю напротив выполненного задания кликаем на фильтр. С его помощью можно по всей найденной аудитории отфильтровать людей и:
- определить тех, кто активен и в других соцсетях;
- найти друзей подписчика;
- отделить аудиторию нужной профессии;
- найти активных друзей/подписчиков;
- отделить тех, кто часто бывает онлайн.
Это только часть того, что можно сделать с помощью парсера Pepper.Ninja. Уже с этими возможностями легко найти близких людей подписчика и предложить им купить, например, баскетбольный мяч, о котором мечтает подписчик. Но мы отвлеклись – мы ищем людей, которым интересен баскетбол в Москве.
Кликаем на три полоски напротив выгрузки. Система предлагает посмотреть результат или удалить задачу. Давайте посмотрим, что получилось – откроется база результатов, в которой можно увидеть найденных подписчиков, отфильтрованных по:
- полу;
- возрасту;
- городам;
- странам;
- профессиям;
- университетам.
Здесь же указано процентное соотношение мужчин и женщин, есть кнопка для сбора похожей на эту аудитории. Кроме того, можно посмотреть 300 популярных групп для каждого подписчика и взять часть из них в список – для дальнейшего анализа и сверки с конкурентами.
Когда группы выбраны, остается спарсить список групп и получить аудиторию по заданным параметрам. Например, можно искать только людей определенного возраста или с нужными интересами.
Еще о том, как собирать аудиторию, мы говорили в статье «Как собрать аудиторию для таргета: инструменты и лайфхаки». Можете туда заглянуть, чтобы разобраться в критериях, нюансах и идеях, которые сделают пользователей ВКонтакте вашими подписчиками, а затем и клиентами.
Итак, похожих на ЦА людей нашли. Что с этим делать? Можно сохранить список и работать с ним вручную или загрузить его напрямую ВКонтакте в рекламный кабинет и продолжить настройку таргета уже там.
Рекламный кабинет ВКонтакте
С аудиторией и ее подбором разобрались. Самое время понять, как правильно запустить таргет в ВК и что для этого понадобится. Пойдем по шагам, чтобы вам было проще начинать.
Подробно о самом начале создания рекламного кабинета мы говорили в статье «Пошаговая настройка таргета в ВК». Там обсудили, что нужно еще до открытия кабинета, что понадобится потом и как таргет ВК отличается от Инстаграм*ного*. Сейчас сконцентрируемся конкретно на процессе, начиная с создания объявления.
О новых правилах и нюансах настройки рекламного кабинета мы говорили в статье «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни». Там рассказываем, как работать в обновленных условиях и не сойти с ума.
Создание объявления
Переходим в рекламный кабинет и кликаем «Создать объявление». Затем выбираем цель. Они разделены на 3 большие группы:
- показы и переходы;
- вовлечение ВКонтакте;
- конверсии.
В каждой большой группе несколько вариантов. Например, показы и переходы включают в себя «Показы рекламного объявления» и «Переходы по рекламе».
Как запустить таргетированную рекламу в ВК? Можно выбрать цель, основываясь на своих планах. Например, если вы планируете призывать людей к заполнению лид-формы, такую цель и выбирайте. Можно выбрать цели в зависимости от того, что вы рекламируете – сверху есть специальная плашка с кнопками «Все цели», «Сообщество», «Личная страница» и другими.
Можно обойтись без выбора цели, но это не лучший вариант – система не будет понимать (уж точно не сразу), что вы рекламируете, могут быть сбои с получением охватов.
Предположим, нам нужно призывать людей вступать в сообщество. Кликаем на цель «Вступление в сообщество». Кабинет откроет возможные форматы, для этой цели доступен только один – «Реклама с кнопкой». Кликаем под ней по кнопке «Создать запись».
Выбираем сообщество, которое будем продвигать, открывается страница, где можно писать текст объявления.
Чтобы объявление было интереснее и лучше смотрелось на фоне конкурентов, стоит посмотреть, что они там крутят ВКонтакте. У Pepper.Ninja есть специальная функция – «Шпион промопостов». Она соберет рекламные объявления по выбранным группам за нужный вам период.
Готово. Можно посмотреть, какие посты показывают аудитории конкуренты, выбрать среди них самые удачные и попробовать разобраться, чем они цепляют людей. А потом дело за малым – использовать подобное у себя в более крутом исполнении.
Как написать рекламный текст
Не стоит писать текст для рекламного объявления, руководствуясь тем, как это чувствуешь. Но и схем, по которым пишут рекламные посты, чуть меньше, чем миллион. Так что делать?
Можно выбрать из основных схем:
- AIDA: внимание – интерес – желание – действие.
- PMHS: боль – больше боли – надежда – решение.
- ODC: оффер – дедлайн – призыв к действию.
- PPPP: картина – обещание – убеждение – действие.
- РАS: проблема – внимание – решение.
Больше об этом читайте в нашей статье «13 основных схем написания продающих текстов».
Есть еще основные требования к хорошему рекламному тексту, каким он должен быть:
- заинтересовывать пользователя с начала и до последней точки;
- вызывать доверие к компании или публичному лицу;
- раскрывать выгоды и преимущества – в чем плюсы для клиента, если он купит товар или услугу;
- превращать недостатки в достоинства или хотя бы их маскировать;
- мотивировать читателя сделать первый шаг на пути к знакомству с фирмой – позвонить, написать, подписаться, вступить в группу;
- плавно подводить клиента к желанию приобрести товар или услугу.
О том, как правильно создавать хороший рекламный текст и в чем могут быть сложности, мы писали в статье «5 продающих триггеров для крутых постов в ВК».
Научиться разным продающим фишкам ВК можно на курсе «SMM во ВКонтакте». А начать можно с бесплатного практикума «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего бизнеса или начать осваивать профессию SMM-щика.
Особенности размещения текста
Чтобы текст оказался успешным, стоит подумать о технической стороне размещения. Каким должен быть текст, чтобы стать успешным:
- Виден пользователю полностью. Стоит учитывать количество символов, которые отображаются пользователям. Цепляющая информация должна быть в самом начале. Желательно, чтобы не нужно было делать лишних телодвижений, чтобы дочитать текст.
- Понятный и четкий. Никаких иносказаний и сложных предложений, если хотите, чтобы объявление хотя бы дочитали. Если не будет понятно, о чем речь, объявление просто пролистают.
- Структурированный. Мозг ленив, особенно если человеку ваш пост вообще не нужен. Поэтому обязательно делить текст на абзацы – не оставляйте полотно текста.
- Грамотный. Неграмотные записи могут вызывать неприятные ассоциации или отторжение у людей.
И самый главный совет – использовать креативность с умом. Сейчас у многих развивается баннерная слепота – рекламу не замечают, пробиваются через нее только те, кто сумел достучаться до ЦА. Но не перестарайтесь – иначе в горе креатива будет неясно, что покупать.
Тихон Вечерский, маркетолог, контент-мейкер
В рекламных постах ВК основной упор сейчас идет на текст. Работать с ним стало сложно из-за свежих ограничений – капслок использовать нельзя, эмодзи нельзя, да кажется, что ничего нельзя! Ну и как теперь выделяться среди конкурентов?
Ответ прост – достаточно знать формулу написания текстов, которая «взламывает» не только алгоритмы ВК, а еще и на 95 % цепляет аудиторию.
Забирай ее на бесплатном онлайн-уроке:
ССЫЛКА
Примерно так пишутся тексты для таргета – вы описываете боль, затем даете решение и добавляете призыв к действию. Однако «секретная формула» действительно есть, и вы получите ее прямо сейчас – бесплатно и без записей на уроки. Просто потому что читателям SMMplanner хочется дать самое лучшее.
Итак, вот в чем секрет, который не знает большинство новичков. Помните, Брюс Ли говорил: «Я не боюсь того, кто изучает 10 000 различных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар 10 000 раз»? – чтобы написать эффективный рекламный текст, нужно 10 000 раз изучить свою ЦА, а не 10 000 разных схем написания. Кажется, что это лежит на поверхности, однако подождите закатывать очи, сейчас поясню главную тонкость.
Есть громкое и страшное слово – АНАЛИТИКА. Как SMM-щик могу точно сказать: многие путают аналитику со статистикой. Собирают цифры ради цифр и никак их не используют. Такая «аналитика», как громкое слово и процесс сбора цифр ради цифр, – это пшик, она ничего не значит, ничего не стоит и сама по себе не нужна. Еще раз: это статистика, вам не нужна такая «аналитика» – запомните это!
А вот что вам нужно – понимание. Вы должны понимать само устройство мысли ваших клиентов, когда они думают в сторону вашего продукта. А чтобы это понять, необходимо узнать:
– чем и как живут ваши потенциальные покупатели;
– на каком языке они общаются;
– что ставят в приоритет, на что закрывают глаза;
– какие проблемы их волнуют;
– какие боли и хотелки они мечтают закрыть;
– на что они готовы прямо сейчас.Это крайне важно сделать еще до того, как вы начали писать текст – иначе он выйдет пустым, не будет трогать аудиторию, не будет работать. Еще раз: вы обязаны выяснить все это, научиться думать как свой покупатель и говорить его языком. И тогда все получится, вне зависимости от выбранной схемы.
Поэтому, да – сама по себе «аналитика» (а на самом деле статистика) ради просто сбора цифр вам не нужна. А понимание ЦА – нужно.
Если же все-таки начнете анализировать – а я именно так всегда и делаю – обратите внимание вот на что:
- Пол, возраст, профессия аудитории. Что бы ни говорила толерантная повестка, сухие цифры показывают, что женщин и мужчин чаще всего привлекает разное – или одно, но с разных сторон. У них разные словари, разные фишки – и это важно использовать. То же самое касается возраста – если 20-летних можно зацепить отсылками к Моргенштерну, то 50-летних уже вряд ли. Профессия же покажет в целом, с какой стороны подойти: если это айтишники – текст будет одним, бьюти-мастерицы – другим.
- Обратная связь. Это ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сделать: нужно изучить, что и как пишут ваши потенциалы в комментах и в обсуждениях. Опросить аудиторию, прямо в самом начале использовать все имеющиеся возможности – рассылку, посты, таргет, ведущий на гугл-форму или тайп-форму. Использовать все, что есть, чтобы собрать как можно больше ответов на ваши вопросы: что волнует этих людей, почему они выбирают такой продукт, почему они НЕ выбирают такой продукт и так далее. По возможности – собрать фокус-группу.
И дальше потратить много часов на изучение собранного материала. Прямо брать, открывать в одном окне ответы, в другом – текстовый документ и копировать в него целиком фразы. Попробуйте и поймете, что не только стали лучше понимать мышление и язык, на котором говорит ЦА, а еще и собрали отличную текстовую базу шаблонов для рекламных постов.
Напоследок добавлю, что хороший рекламный текст измеряется не количеством знаков или ссылок, а целевыми действиями. Неважно, будет у вас только оффер + призыв к действию, или вы постараетесь, зацепите ЦА заголовком, ударите по болям, решение дадите и еще и возражения отработаете – важно, чтобы пользователь поверил именно вам и совершил целевое действие.
Поэтому углубляйтесь в понимании ЦА, тестируйте форматы, и да прибудет с вами конверсия в заявки. А я побежал, тексты сами себя не напишут 😎
Как рассчитать бюджет на рекламу и задать ее стоимость
Как только мы заполнили текст и прикрепили картинку, а для некоторых форматов еще и выбрали кнопку CTA, кликаем «Создать». Кабинет отправит нас дальше. Теперь надо разобраться с желаемым бюджетом через настройку целевой аудитории.
Справа есть счетчик. Он показывает количество зарегистрированных пользователей, которые подходят под заданные настройки. Людям из этого счетчика могут показать объявление. До настроек аудитории это бешенные миллионы человек, любой бюджет они съедят моментально. Но зачем нам такая огромная аудитория? Сужайте круг с помощью настроек на нужных вам людей.
Теперь настраиваем стоимость, она тоже будет отражаться в счетчике.
Настройка цены состоит из нескольких пунктов:
- Цель. В нашем случае «Вступление в сообщество», можно изменить при необходимости.
- Дневной лимит. Сумма, которая будет списываться в счет объявления каждый день. Чем больше указанная сумма, тем больше будет охвачена аудитория, больше показов, дороже реклама.
- Максимальная желаемая стоимость вступления. Чем меньше указанное здесь значение, тем меньше людей будет охвачено и меньше показов будет.
- Способ оплаты. Зависит от выбранной цели. Например, при выборе «Вступление в сообщество» доступен только способ «За показы».
Можно выбрать «Автоматическое управление ценой». В этом случае алгоритм будет сам следить за ситуацией на рынке и выбирать такую стоимость за 1000 показов, которая больше поможет достигнуть выбранной цели. Но отдельные специалисты говорят, что пока система недоработана и эффективности от нее они не видели.
В конце кликаем на «Создать объявление». Все готово. Алгоритм начал показывать объявление людям, нужно пополнить баланс и дождаться, когда запись пройдет модерацию.
Аналитика рекламного кабинета
Нельзя просто взять и сразу разместить невероятную рекламу, после которой аудитория кинется покупать и выполнять другие целевые действия. Даже если вы подготовились и сделали все правильно, проанализировали продукт и ожидания пользователей, подобрали правильные форматы, написали шикарные креативы, вам все равно придется проводить аналитику и оптимизировать посты.
Когда получится собрать статистику, вы еще будете отключать и включать аудитории, менять тексты креативов, пробовать разные настройки геотаргетинга, тестировать новые объявления. Но без аналитики не получится – вы не будете знать, что менять и оптимизировать, а что получилось достойно и не требует правок.
Подробно об аналитике рекламных кабинетов и настройке рекламы после такой аналитики мы говорим в статье «Анализ таргетированной рекламы в соцсетях: гайд», сейчас сконцентрируемся на отдельных моментах.
Предположим, что данные для анализа вы уже собрали по предыдущей статье. Хорошо, но что с ними делать и как их анализировать, если они разбросаны по разным сервисам и вручную это займет пару лет? Использовать дополнительные сервисы, которые упростят и оптимизируют всю работу. Например, это можно сделать через DataFan.
Это сервис динамических отчетов, который сможет собрать статистику из рекламных кабинетов ВКонтакте, Facebook* Ads и myTarget и передать в Google Таблицы. Уже там их обрабатывают с помощью формул и графиков. Причем можно настроить автоматическое обновление, и раз в нужный период вся информация будет дополняться новыми данными.
А можно обойтись и без Google Таблиц. Просто подключить DataFan и формировать удобные отчеты прямо в нем. Внутри сервиса есть множество шаблонов готовых отчетов, вам нужно только выбрать подходящий и подключить свои источники данных. Отчет сформируется, и можно его изучать – смотреть, как заходят посты вашим подписчикам и что стоит поменять, чтобы активность была выше.
В заключение
Итак, теперь вы укомплектованы знаниями о том, что:
- Практически весь бизнес может развиваться и продавать с помощью ВКонтакте. Заинтересованная аудитория в сети продолжает расти.
- Целевую аудиторию стоит искать через Pepper.Ninja – это быстро и просто. Находятся активные подписчики, а не боты и мертвые страницы.
- Процесс создания объявления занимает не так много времени, как оформление и подготовка текста.
- Чтобы подготовить хороший текст для объявления, нужно потратить достаточно времени на аналитику аудитории.
- Чтобы не потратить весь бюджет на одно объявление, нужно внимательно настраивать аудиторию, которой его будут показывать. Отличный вариант – найти пользователей через Pepper.Ninja, им и показывать.
- Желательно анализировать результаты по каждому опубликованному объявлению, корректировать и размещать самый удачный вариант. Все данные для аналитики можно собирать через DataFan.
Надеемся, что с этой статьей вам будет значительно проще разобраться, как запустить таргетированную рекламу ВКонтакте. С помощью знаний и пары классных сервисов вполне можно добиться ошеломительных успехов в работе и привлечь к своей компании большую аудиторию. Пользуйтесь Pepper.Ninja и DataFan, чтобы получить самых подходящих подписчиков :–)
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
