Школы английского языка могут учить и онлайн, и офлайн. И те и те обычно ведут профили в социальных сетях, чтобы получать оттуда новых клиентов и рассказывать о бренде тем, кто еще с ним не знаком. Если идей мало, приходится обращаться к специалистам и платить им минимум 5 000 ₽ за контент-план.
А можно не платить и почитать нашу статью. Бесплатно рассказываем, как вести профиль школы английского, чтобы с него приходили ученики. Объясняем специфику публикаций, предлагаем конкретные идеи постов и готовый шаблон контент-плана.
Специфика ведения аккаунта школы английского языка
Мало просто рассказать о том, что вы ведете индивидуальное обучение или набираете потоки. Такого контента много: кто-то предлагает выучить английский за пару месяцев, кто-то – за пару лет.
Важно, чтобы люди поверили в эффективность занятий и в то, что им будет комфортно учиться именно у вас. Поэтому в профилях школ нужно:
- Показывать результаты учеников. Просто диплом ничего не дает: будет лучше, если вы расскажете, как изучение английского помогло ученикам устроиться на работу или переехать в США либо другую англоговорящую страну. Реальные примеры вдохновляют и одновременно показывают высокое качество услуг школы.
- Объяснять процесс обучения. Сомневающиеся люди могут считать, что изучать английский язык слишком сложно, особенно если начинать с нуля или в возрасте 50+ лет. Покажите им, что это легко – лучше живыми примерами учеников или объяснением, как все устроено внутри программ обучения.
- Показывать сервисные преимущества. Аудитории важен комфорт обучения: чтобы можно было проходить уроки в свободное время, а не прятаться от начальства днем, и чтобы можно было спросить у учителя, если что-то непонятно. Посмотрите на форумах мнения об обучении в разных школах и сделайте так, чтобы всем было удобно, а в постах показывайте клиентоориентированность – то, что все находят идеальный график и могут учиться с комфортом.
- Охватывать разные сегменты аудитории. Аудитория бывает разная: кто-то вообще не знаком с английским, у кого-то базовые знания со школы и ВУЗа, а кто-то сносно говорит на нем, но хочет подтянуть письмо. Постарайтесь охватить все эти сегменты целевой аудитории: сделайте программы обучения для разных уровней подготовки и рассказывайте о них в постах.
Типы постов для аккаунта школы английского языка
Изучение английского
Тип контента: информационный.
Объяснение правил английского языка – полезный контент, который будут сохранять (репостить) и комментировать. За счет этого будут расти органические охваты в профиле. Используйте это и выкладывайте полезный контент – объясните значение глагола, расскажите о сложном правиле и приведите примеры его использования.
Контент, который помогает целевой аудитории изучать английский, – базовая составляющая профиля и самый популярный тип постов. С их помощью вы формируете репутацию экспертов и повышаете лояльность к бренду. Люди запоминают правила по вашим постам, а потом обращаются именно к вам, потому что это вы объяснили им сложное простым языком и уже помогли частично удовлетворить потребность в обучении. Поэтому публикуйте все что только можно: словарики, отдельные фразы, объяснение разницы между предлогами и артиклями.
Советы по обучению
Тип контента: информационный.
Учиться новому всегда сложно, и некоторых потенциальных учеников останавливает именно страх того, что у них ничего не получится. Успокойте их и сделайте так, чтобы они не боялись: объясните, как лучше запоминать новый материал. Можно в формате совета от преподавателя или бывшего ученика школы.
Также можно подавать советы в формате идей. Или вообще ввести регулярную рубрику: ответы на вопросы, связанные с обучением. В подобных постах вы можете еще раз продемонстрировать свою экспертность, а значит, люди будут больше доверять бренду.
Формат обучения
Тип контента: продающий.
Еще один популярный формат для контент-плана школы английского языка – описание формата обучения. Просто рассказываете, как все происходит: во сколько начинаются онлайн-занятия, кто ведет обучение, можно ли задавать дополнительные вопросы. Подобные посты – отличный способ показать сервисные преимущества: то, что ученики могут проходить уроки хоть ночью, или то, что преподаватели всегда на связи.
Розыгрыши
Тип контента: вовлекающий.
Стандартный тип постов не только для контент-плана в Инстаграме* школ английского, но и для многих других компаний, оказывающих услуги. Опубликуйте новость о розыгрыше: расскажите, что нужно сделать, чтобы принять в нем участие, и каким будет приз.
Механика может быть разной: ответить на вопросы, просто подписаться и поставить лайк, опубликовать пост на своей странице с уникальным хештегом. Во всех случаях вы получите рост вовлеченности, и, как следствие, рост числа органических охватов.
Призы тоже могут быть разными: скидка или сертификат на обучение, дополнительный бонусный урок или сувенир, аксессуар, одежда с символикой бренда – подобные призы тоже помогут повысить охват.
Успехи учеников
Тип контента: продающий.
Лучший формат, чтобы убедить целевую аудиторию в том, что обучение действительно качественное и стоит своих денег. Расскажите, чего добились ваши ученики: куда устроились на работу, насколько лучше стали понимать фильмы на английском, какого произношения добились.
Если пока нечего показывать, расскажите историю какой-нибудь знаменитости, которая учила английский в процессе развития,– это вдохновит. Или хотя бы покажите выпускников с дипломами или предоставьте общую статистику по ученикам – какой процент из всех, кто обращался к вам, доволен результатом или перешел на новый уровень.
Отзывы учеников
Тип контента: продающий.
Покажите, что о вас говорят ученики. Это будет мотивировать начать учиться. Можно публиковать отзывы отдельными постами в ленте, чтобы те, кто не просматривает Историю, увидели их.
Часть отзывов публикуйте в сторис и сохраняйте их в Актуальном. Это поможет в навигации тем, кто хочет получить максимум информации о школе, прежде чем обратиться в нее. Пользователь сможет быстро найти отзывы и понять, что у школы много учеников, а сама она делает хороший продукт.
Английский в жизни
Тип контента: информационный.
Нет, это не то же самое, что формат изучения английского. Там вы объясняете правила и нюансы перевода, а здесь – приводите примеры разговорного английского. То есть даете ученикам то, что им точно пригодится: возможность читать вывески на улицах Нью-Йорка или понимать фильмы без перевода. Объясняйте именно разговорные фразы на примере клипов, песен, популярных видео и кинолент.
А еще можно объяснять идиомы (как наши фразеологизмы) или давать популярные письменные сокращения, чтобы ученики не пытались переводить фразы буквально и не сидели полчаса над расшифровкой нескольких букв в переписке.
Процесс занятий
Тип контента: продающий.
Когда вы показываете процесс занятий, потенциальные ученики (или родители учеников) видят, как происходит обучение. Это тоже может стать одним из плюсов в пользу выбора вашей школы.
Школам английского языка, работающим офлайн, проще: сотрудники могут сфотографировать группы в классе или аудитории. Но и тем, кто работает онлайн, тоже можно найти выход из положения – записать часть видеозвонка или сделать скриншоты из личного кабинета учеников.
Открытие наборов
Тип контента: продающий.
Когда не хватает учеников, призовите подписчиков записаться на обучение. Объявите о наборе очередной группы, если обучаете именно в таком формате – потоками. Расскажите, как будет проходить обучение, сколько времени оно займет, когда будут уроки: утром, днем или вечером.
Также можно продвигать новые (или старые) курсы, если они проходят в индивидуальном формате или ученик смотрит заранее записанные лекции.
Специальные предложения
Тип контента: продающий.
Спецпредложения – отличная мотивация для тех, кто еще сомневается. Если вы предложите выгодные условия обучения, часть аудитории может купить курс или записаться на занятия в этот же день. Поэтому рассказывайте в профиле обо всех акциях: бесплатном первом уроке, скидке в 25 % или бонусном модуле курса.
Преподаватели
Тип контента: информационный.
Еще один важный формат для контент-плана школы английского языка – информация о преподавателях. Люди больше доверяют бренду, если понимают, что учителя – настоящие мастера своего дела. Расскажите о них подробно: сколько лет они жили в США, какой уровень подготовки имеют, где учились и чего добились за счет знаний английского.
Подборки
Тип контента: информационный.
Просто интересный развлекательный контент, который косвенно связан с изучением английского или с языком в целом. Его публикуют не чтобы сформировать экспертность в соцсетях или получить лиды, а чтобы пользователи сохранили посты у себя или задали вопросы в комментариях. Писать можно о чем угодно – хоть рекомендовать фильмы, снятые в США, хоть сделать топ самых популярных русско-английских словарей.
Программы
Тип контента: продающий.
Если у вас есть несколько программ обучения, нужно объяснить аудитории разницу между ними. Так люди смогут понять, что им подойдет, и выбрать правильный курс. Сделать это можно в сохраненных сторис или обычным постом в ленте. Расскажите, на кого ориентированы программы, сколько они длятся и сколько стоят.
Можно сделать серию постов – посвящать каждой программе отдельную публикацию. Это тоже может заинтересовать аудиторию.
Проверка знаний
Тип контента: вовлекающий.
Предложите потенциальным ученикам проверить свои знания английского языка – это заинтересует их и привлечет внимание к профилю, а самые активные будут оставлять комментарии с ответами на задания. Можно опубликовать мини-тест: сначала задать вопросы, а через время выложить ответы. Или устроить полноценный марафон с призами, чтобы еще сильнее повысить вовлеченность в профиле.
Интерактив
Тип контента: вовлекающий.
Еще один формат для контент-плана школы английского, позволяющий получить больше охватов, чем обычно. Публикуйте в профиле ребусы, загадки или смешные игры на английском языке – пускай подписчики оставляют комментарии со своими ответами.
О жизни в другой стране
Тип контента: информационный.
Другой язык – не только другие правила, но и свой менталитет, и особый образ жизни. В качестве дополнительного полезного материала вы можете рассказывать о том, как живется в англоговорящих странах. А для тех, кто хочет впоследствии переехать туда и именно для этого учит английский, – предоставить подробную инструкцию о том, как этого добиться.
Это далеко не все форматы, которые можно использовать в контент-плане для школы английского языка. В профиле можно выкладывать поздравления, пользовательский контент, языковые ляпы.
Идеи для постов от SMMplanner
Больше интересных тем вы найдете в Генераторе идей постов от SMMplanner. В нем более 100 карточек с инструкциями – найдется, чем заполнить пробелы в контент-плане. Для аккаунта школы английского подойдут идеи:
- Иностранный язык. Помогите подписчикам выучить иностранный язык
- Алфавитный марафон
- Обучающая запись. Учим аудиторию пользоваться вашим продуктом и заодно рекламируемся
- Подборка книг. Одна книга хорошо, а подборка еще лучше
- Лингвистические игры. Язык до бизнеса доведет
- «Нас часто спрашивают...». Не вопрос, ответим!
- Отзывы о вашей работе. Показываем себя в самом выгодном свете
Отличный повод для поста – государственный или мировой праздник. В Календаре SMMplanner мы собираем идеи для контента на основе важных событий. В аккаунте школы английского вы можете поздравить подписчиков с такими актуальными праздниками:
- Всемирный день «The Beatles»
- День английского языка
- Международный день родного языка
- День военного переводчика
- День русского языка
- День знаний
- Международный день грамотности
- Европейский день языков
- Международный день переводчика
Создавать креативы для постов поможет раздел «Холст» в SMMplanner. Это онлайн-фоторедактор, в котором можно делать картинки для соцсетей, используя готовые шаблоны и встроенные инструменты для работы с фоном, слоями, элементами и текстом. Созданные креативы можно сразу добавлять к публикациям – и полноценно работать с контентом внутри одного сервиса автопостинга. Попробуйте – фоторедактор доступен бесплатно!
Пример матрицы контента для профиля школы английского языка
Чтобы вести профиль было проще, стоит заранее подготовить контент-план. Так вы не будете сидеть по несколько часов над каждым постом, обдумывая тему и подачу, а сэкономите время: составите подборку один раз и сможете опубликовать контент за пару минут. Специально для вас мы подготовили шаблон контент-плана для школы английского – переходите по ссылке, копируйте документ себе и дорабатывайте под свой профиль.
Дополнительные рекомендации
Берите согласие на размещение отзывов. Это обязательно, если хотите сделать скриншот из переписки с учеником. Если же он выложил сторис и отметил профиль школы, то можно просто сделать скриншот – это общедоступная информация.
Публикуйте полезные для аудитории вещи. Не что-то, оторванное от жизни, а слова, сокращения и правила, которые пригодятся в разговоре с зарубежными партнерами, на улицах незнакомого города и в кафе с англоговорящими официантами.
Не забывайте упоминать о своих преимуществах. Бывает, что в профиле школы много полезного контента, но нет сервисных преимуществ. Не надо так: упоминайте их нативно там, где это подходит по контексту.
Делайте путь до заказа очевидным. Когда публикуете продающие посты, оставляйте в конце инструкцию, как купить курс или записаться на обучение. Дописывайте номер телефона, по которому можно позвонить, или рассказывайте о том, что заказать уроки можно по ссылке в шапке профиля.
Автоматизируйте публикацию постов. Проще потратить полдня и запланировать посты в сервисе SMMplanner, чем каждый день выделять 10–30 минут на публикацию. С функцией отложенного постинга вы сможете уделять ведению профиля меньше времени, а значит – быстрее отвечать на вопросы подписчиков или тратить больше сил на продвижение.
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
