Использовать Инстаграм* в коммерческих целях начинают все больше компаний и отдельных специалистов. Особенно это актуально для бьюти-мастеров, фотографов, психологов – всех, кто может сам быть лицом своего дела.
Соцсеть отлично заточена, чтобы привлекать клиентов в сфере услуг. О том, кому в первую очередь стоит завести коммерческий профиль и с чего начать, читайте в статье «Как продавать услуги в Инстаграме* – гайд».
В этом материале рассмотрим наиболее эффективные и актуальные приемы продвижения услуг, о которых начинающие могут не знать, а опытные – знать не все.
Чек-лист для подготовки профиля для продвижения услуг
Работа, направленная на развитие бизнеса, начинается задолго до перехода непосредственно к прогреву и продажам – с регистрации аккаунта, оформления профиля, разработки контент-стратегии.
Можно обратиться к специалистам по SMM за настройкой аккаунта и составлением контент-плана, можно сделать это самостоятельно, опираясь на наш чек-лист.
Регистрация коммерческого аккаунта
Для продвижения в Инстаграме* товара или услуги нужно зарегистрировать коммерческий аккаунт. Это профиль с расширенными возможностями для SMM, аналитики, привлечения трафика, рекламы. В том числе с функцией заказа и бронирования через стикеры.
Создать коммерческий профиль можно несколькими способами:
- указать, что аккаунт будет коммерческий, при регистрации;
- через бизнес-аккаунт на Фейсбуке*;
- перевести в профессиональный аккаунт личную страницу.
В настройках аккаунта нужно указать категорию, описание услуги, контакты, ссылку на сайт, если он есть.
Предлагаем прочитать подробнее – в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме*».
Продающее оформление
Продвижение в Инстаграме* продукта или услуги начинается с оформления профиля. Обязательные пункты, которым нужно уделить внимание:
- название;
- аватарка;
- шапка профиля;
- контакты;
- дополнительная информация.
Здесь в помощь подробная статья «Как оформить профиль в Инстаграме* для продажи услуг».
Контент и стратегия постинга
Качественный и оригинальный контент очень важен. Но именно здесь могут возникнуть трудности, особенно если вы не привыкли писать для соцсетей и вообще не представляете, о чем рассказывать подписчикам.
В таком случае рекомендуем составить контент-план или воспользоваться примерами готовых, которые авторы SMMplanner составляли для разных специалистов: лешмейкера, стилиста, таролога. В поиске тем для публикаций поможет генератор идей постов.
Если хотите более профессионально подойти к созданию контента, рекомендуем статью «10 советов для создания лучшей контент-стратегии: гайд от SMMplanner».
Методы продвижения в Инстаграме* аккаунтов услуг
К этому моменту у вас уже есть оформленный профиль с регулярными публикациями. Переходим непосредственно к методам и инструментам, которые помогают рассказать о нем как можно большему количеству людей.
Повышаем активность в профиле и охваты
Несколько способов сделать «живым» и интересным ваш профиль для подписчиков:
- Регулярно выкладывать контент, который хорошо заходит аудитории. Это информационные, вовлекающие, развлекательные, экспертные посты в таких пропорциях, чтобы на коммерческий контент приходилось не больше 20–30 % публикаций. Можно сделать свои уникальные рубрики, регулярно проводить интерактивы, рассказывать подписчикам интересные истории с продолжением в нескольких постах или сторис. Отслеживайте вовлеченность и экспериментируйте, чтобы увеличить показатель.
- Качественно оформлять посты, ставить актуальные хештеги, геолокацию, подбирать оптимальное время для публикации.
- Использовать игровые элементы и поощрять подписчиков за активность.
- Для сферы услуг обязательно выкладывать отзывы с разрешения клиентов.
- Общаться с аудиторией, устраивать розыгрыши, прямые эфиры, в том числе совместно с другими специалистами из смежных сфер.
Настраиваем таргетированную рекламу
Таргетированная реклама – это реклама, которая показывается целевой аудитории. Ваша ЦА – это люди, которым может быть интересна ваша услуга, например, женщины 25–40 лет из вашего региона, которые посещают сайты салонов красоты и читают бьюти-блогеров.
Далее переходим к настройке таргетированной рекламы. Заходим в рекламный кабинет в Фейсбуке* и загружаем туда собранную через парсер аудиторию (раздел «Аудитория», пункт «Создать пользовательскую аудиторию») или настраиваем ЦА по параметрам, которые есть в РК, указываем цели продвижения, настраиваем объявление, выбираем место размещения, выставляем бюджет и показы.
За примерами таргетированной рекламы далеко ходить не нужно:
На данный момент таргетированная реклама в Инстаграме* недоступна для пользователей из России. Но можно запускать рекламу на ту же аудиторию во ВКонтакте.
Используем хештеги конкурентов
Вы можете узнать, какие хештеги используют конкуренты. Просто отправьте ссылку на аккаунт боту @ihash_bot. Он соберет список тегов, который вы можете использовать целиком или выбрать наиболее подходящие. Таким образом, ваши посты сможет находить та же аудитория, на которую настроился конкурент.
Останется только скопировать полученные хештеги и определиться с нужной частотностью.
Организуем взаимный пиар и заказываем рекламу у блогеров
Первое дешевле или вовсе бесплатно, потому что позволяет продвигать оба аккаунта, второе дороже.
Для взаимного пиара подходят аккаунты близкой тематики. Например, если вы предлагаете уроки вязания, хорошим вариантом будет сотрудничество с магазином пряжи. Можно договориться разместить партнерские посты в лентах друг друга или провести совместный эфир, во время которого вы и ваш партнер можете заинтересовать новую аудиторию, организовать совместный конкурс.
Для размещения рекламы у блогера найдите профиль с близкой тематикой и похожей аудиторией. Свяжитесь с владельцем страницы и обговорите условия. Профессиональные SMM-щики на этом этапе запрашивают у блогера статистику страницы.
Ищем хорошего специалиста по продвижению услуг в Инстаграме*
Не каждый понимает, как продвинуть свои услуги в Инстаграме*. И не каждый понимающий сможет сделать это так же эффективно, как специалист. Если вы ищете SMM-щика, присмотритесь к выпускникам SMM.school – у каждого из них есть необходимые знания и предпочтительные тематики, а также кейсы успешных проектов.
Если все-таки решили заниматься продвижением услуг самостоятельно, рекомендуем также прочитать статью «12 способов бесплатного продвижения в Инстаграме*».
Автоматизируем ведение соцсетей с помощью SMMplanner
Сервисы отложенного постинга позволяют заранее планировать посты и настраивать время публикации. Это экономит время, позволяет SMM-щикам продвигать больше страниц, а владельцам аккаунтов – не отвлекаться от работы с клиентами. В том числе инструмент актуален для тех, кто продает свои услуги в Инстаграме* и не может отвлекаться на мелочи, а поддерживать активность в профиле и вовлеченность подписчиков нужно.
Один из таких сервисов – SMMplanner. В числе его преимуществ: широкий функционал, возможность вести несколько аккаунтов в разных социальных сетях, работа через официальный API Инстаграма*.
Возможности, из-за которых использование SMMplanner указывают одним из условий в некоторых вакансиях для SMM-щиков:
- безопасная и стабильная работа через официальный API Инстаграма*;
- отложенный постинг и автоудаление постов;
- водяные знаки в виде надписей или картинок, которые не позволят украсть ваш авторский контент;
- возможность добавить при публикации первый комментарий от имени страницы;
- работа в команде – через SMMplanner можно совместно работать над проектом с другими специалистами, например, копирайтером и контент-менеджером;
- хороший встроенный редактор фото и видео.
В течение недели после регистрации (или двух недель при подключении по партнерской ссылке) действует тариф «Начальный trial», в рамках которого пользователю доступны:
- постинг через официальный API;
- подключение до 5 аккаунтов одновременно;
- неограниченный постинг сторис, gif и видео;
- удаление публикаций по расписанию;
- автоматическая разметка ссылок под UTM-метки;
- 3 вида отображения ленты контента;
- 5 слотов под водяные знаки;
- собственные прокси;
- работа в команде.
Через неделю сервис автоматически переключается на тариф «Пробный», но можно выбрать и один из платных тарифов. В «Пробном» бесплатно доступна возможность делать 50 или 100 (при регистрации в соцсетях сервиса) отложенных публикаций с фото каждый месяц, создавать 5 водяных знаков для проектов, вести одновременно до 5 страниц и редактировать Истории.
На тарифе «Пробный» вполне можно вести аккаунт про услуги бесплатно. Инструмент здорово поможет поддержать активность в профиле и регулярность выхода контента.
Чтобы начать работать через SMMplanner, нужно подключить его к аккаунту. Для этого:
- авторизоваться в сервисе отложенного постинга;
- во вкладке «Аккаунты» подключить к сервису одну или несколько соцсетей;
- выбрать способ подключения – через расширенный или официальный ограниченный API;
- привязать аккаунт, введя логин и пароль.
После подключения появится возможность планировать первые публикации.
Полная инструкция по подключению сервиса SMMplanner – в статье «Подключение Инстаграма* к сервису SMMplanner».
Вдохновиться на решительный прорыв в продвижении услуг предлагаем статьей «Как раскрутить аккаунт в Инстаграме* с нуля до 3000 подписчиков — за месяц».
Ошибки в продвижении коммерческого аккаунта
А вот как делать не нужно:
- Создавать закрытый аккаунт. Чтобы интриговать людей таким приемом, нужно иметь уже некоторую известность и репутацию в сети. Иначе на вас просто никто не подпишется.
- Постить контент без цели и без плана. Полезно четко представлять, каких результатов вы хотите добиться – сколько подписчиков иметь в аккаунте, например, и сколько заявок получать из сети. Исходя из этого – строить стратегию и составлять контент-план, которого четко придерживаться.
- Не использовать хештеги. Опрометчиво, так как они делают вас видимыми в сети, позволяют создать навигацию по контенту, способствуют продвижению и выделяют вас среди конкурентов.
- Выпускать посты, когда удобно вам. Чтобы контент увидели, он должен появляться, когда большинство ваших подписчиков в сети. Хотите постить в удобное для себя время и чтобы посты попались на глаза аудитории – используйте сервис отложенного постинга.
- Не отвечать на комментарии подписчиков. Не нужно объяснять, почему не стоит игнорировать потенциальных клиентов.
В заключение
Чтобы Инстаграм* стал для вас эффективным инструментом в продвижении услуг, лучше не ленитесь и потратьте какое-то время на изучение его фишек, грамотное оформление аккаунта, освойте бесплатные и платные методы раскрутки.
Не пользуйтесь сомнительными приемами, такими как массовые подписки и лайки, сервисы по накрутке подписчиков – они не приносят ничего хорошего в долгосрочной перспективе.
Используйте сервис отложенного постинга, чтобы больше внимания уделять улучшению услуги, разработке уникальных предложений, созданию экспертного бренда. Цените свое время и вкладывайте его в развитие основного продукта, а не в рутинный постинг.
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
