Как составить контент-план для магазина одежды

Согласно исследованию Social Sprout, 89 % пользователей, которые подписаны на определенный бренд в соцсетях, совершают покупку у этой компании. Более того, 85 % рекомендуют ее близким, а 84 % предпочтут именно этот бренд конкурентам. Это ли не повод хорошенько заняться своим контент-планом и, как следствие, развить лояльность клиентов и повысить продажи.

Как бренду использовать социальные сети

Соцсети несут огромный потенциал для ритейла. Вы можете использовать свой аккаунт как полноценный интернет-магазин или же только как витрину для пользователей, приглашая их в свой шоурум. Более того, именно через соцсети вы можете проводить настоящие исследования покупательского предпочтения, а также выстроить прочные дружеские отношения с целевой аудиторией.

Контент-план помогает организовать процесс присутствия в онлайн-среде, а также предварительно организовать съемки и поставки. Более того, с помощью SMMplanner вы можете даже заранее запланировать посты, хоть на месяц вперед. Они будут публиковаться автоматически согласно указанному расписанию.

Контент-план для магазина одежды преследует несколько целей:

• Рекламная (продемонстрировать продукт);
• Информационная (уведомить об акциях);
• Социальная (подружиться с подписчиками).

Другими словами, вашему клиенту должно быть с вами интересно, полезно и он должен чувствовать свою причастность к бренду.

Узнайте о том, как работает продвижение в соцсетях, и получите базовые навыки SMM-щика на практическом видеокурсе «Основы SMM». Подходите грамотно к продвижению своих и клиентских проектов, чтобы быть более эффективным и дорогим специалистом. Переходите по ссылке из статьи – доступ бесплатный.

Типы контента магазина одежды

1. Демонстрация ассортимента

Это, пожалуй, самый очевидный тип постов для контент-плана бренда одежды. В нем вы можете рассказать о качестве ткани, особенностях кроя, доступных расцветках. Кроме того, укажите есть ли товар в наличии, как его можно померить или заказать, стоимость доставки. Как правильно структурировать и оформлять эту информацию в постах, можно узнать на мастер-классе «Продающие посты в Инстаграм*».

Если вы хотите вести аккаунт магазина в более живом и блоговом стиле, то можете сопроводить фотографии более легкими и игривыми текстами. Представьте, что это ваша личная страница, а пишите вы для небольшого круга друзей.

Еще больше вдохновляющих идей для этого типа постов собрано тут.

Писать стоимость или нет – решение ваше, однако согласно опросу более 70% потенциальных покупателей не связываются с магазином, если не видят в публикациях цен.

2. Истории бренда

Если вы сами являетесь дизайнером, расскажите об истории создания определенной модели, ваших источниках вдохновения, целях на будущее. Также пользователям будет интересно прочесть, с чего все начиналось, какие коллаборации у вас проходят с другими фирмами.

В данном случае не бывает слишком маленьких историй, ведь ведение аккаунта бренда – это, по сути, его блог, поэтому чем естественнее и проще по духу будут посты, тем легче будет аудитории почувствовать, что они общаются с добрым другом.

3. Новости и события

К этой категории постов можно отнести все новости бренда: будь то открытие еще одного магазина, создание сайта или новое зеркало во весь рост в примерочной. Подробно, как рассказывать подписчикам о внутренней жизни компании, мы описали тут.

Также подумайте, может, вы хотите анонсировать какие-то оффлайн мероприятия. Будь то мини-вечеринки для постоянных клиентов или просто новый завоз.

4. Модные луки

Какой контент-план Инстаграма* одежды можем обойтись без модных советов. Расскажите подписчикам, какие тренды в этом сезоне и с чем стоит носить вашу одежду.

Если войдете во вкус с такими типами постов, то прочитайте наш материал о тематических подборках.

Можете попросить пользователей отмечать вас на фото и публиковать их модные луки. Это прекрасно покажет, как смотрится ваша одежда на обычных людях и разных фигурах, а также поможет прокачать доверие к бренду. Если у вашего бренда есть ресурс – подарите лучшему луку месяца какой-то приз или промокод.

5. Отзывы клиентов

Еще один способ продемонстрировать, что вам можно доверять – это публикация отзывов клиентов. Можете прямо записывать за покупателями в примерочной и собирать их восторженные комментарии из Директа. Подробнее о таких типах постов читайте тут.

6. Скидки

Вовремя узнавать о скидках – одна из причин, почему на вас решили подписаться. Так что не расстраивайте своих подписчиков и не скрывайте от них эту важную информацию. К тому же это отличный повод напомнить о вашем ассортименте и даже скидка 15 % может быть достаточной, чтобы привести к покупке.

Помимо этого, вы можете использовать свою площадку для исследования пользовательского мнения. Например, предложите пользователям проголосовать, на какую модель они хотят получить скидку.

7. Конкурсы

В эту категорию попадают различные посты, которые призывают подписчиков в активным действиям. Самый частый пример – это конкурс. Прочтите эту статью, чтобы определиться, какой именно конкурс добавить в контент-план. Одежда предоставляет широкий простор для творчества.

8. Образовательно-развлекательный

Если контент-план для магазина одежды в Инстаграм* будет состоять только из коммерческих постов, ваша аудитория может быстро устать. Поэтому разбавляйте публикации более легким контентом, только косвенно связанным с брендом. Подробнее об образовательных постах можно прочесть тут.

Также вы можете продемонстрировать, что вам интересны подписчики сами по себе и сделать пост, направленный на создание комьюнити. Подробнее о комьюнити-менеджменте можно прочесть тут.

На что обратить внимание при создании контент-плана

1. Планируйте равномерно

Сначала определитесь с теми постами, которые выйдут у вас обязательно, а затем сбалансируйте их недостающими типами контента. Чтобы каждый раз не придумывать все с нуля – введите постоянные рубрики и следуйте им.

Условный контент-план для Инстаграма* детской одежды выглядит так:

Кстати, хорошая подборка инструментов и шаблонов для ведения контент-плана собрана тут.

2. Используйте все типы постов

Не забывайте, что сторис – это такая же важная часть публикаций, как и посты. Поэтому при составлении контент-плана включите и их. Как отдельно составить контент-план для сторис написано тут. А в SMMplanner есть отличный конструктор сторис и их отложенный постинг.

Также не стесняйтесь разнообразить посты встроенными функциями каждой площадки. Например, опросами или голосованиями в ВК и ФБ.

3. Используйте шоппинг-теги в Инстаграм*

С недавним обновлением в Россию наконец пришли шоппинг-теги. Они позволяют переходить с фото на карточку товара. Как их настроить – читайте тут.

4. Обращайте внимание на визуал

SMM-специалист Анастасия Кравцова поделилась своим опытом:

«Одно дело – расписать план постов на месяц, придумать классный контент, вовлечение и каналы взаимодействия с подписчиками. Другое – а какие должны быть фотографии и картинки? Можно просто сфотографировать изделие на манекене или вешалке? А освещение?

Нельзя забывать о визуальной составляющей контент-плана. Грамотно продуманный визуал все еще играет ключевую роль. Тем более если речь идет о внешнем виде продукта.

Первое, о чем нужно помнить – гармоничность ленты. Не стоит делать однотипные фотографии с одним ракурсом. Как и не стоит обрабатывать снимки всегда по-разному. Следуйте обработке, которая отвечает специфике магазина одежды.

В данном примере мы видим и крупные планы аксессуаров, и модель в одежде в полный рост, и средний план. Самое главное – чередовать кадры. Не следует выкладывать подряд посты с одним планом или ракурсом. В гармоничном разнообразии кроется интерес.

Второе, но не менее важное, – сам кадр. Важно показать изделие в выигрышной позиции.
Какие факторы на это влияют? Качество фотографии, освещение, ракурс.
Здесь лучше сделать несколько кадров с разных сторон и выбрать тот, который лучше всего показывает образ в целом или отдельный элемент одежды.

Перечисленные выше нюансы нужно помнить как при самостоятельном создании фото контента, так и при поручении работы фотографу и составлению ТЗ для съемочной команды. Ведь публиковать и выбирать фотографии будете именно вы.

Для того чтобы вкус тренировался и вы всегда знали, какую фотографию опубликовать – анализируйте конкурентов, смотрите аккаунты брендов с большим именем и интересуйтесь модой.»

Создание контент-плана – процесс творческий и захватывающий. С помощью метрик собирайте статистику эффективности и корректируйте набор публикаций из месяца в месяц.

А если вы хотите в совершенстве освоить работу с контентом, обратите внимание на бесплатный курс «7 ступеней контент-маркетинга». Доступ можно получить по ссылке выше.