SMM – растущая и перспективная сфера; ежегодно увеличивается и количество пользователей соцсетей, и количество компаний, которые приходят на эти площадки, чтобы продвигаться и продавать. SMM-щики востребованы, появляется множество курсов, где обучают SMM, но – в первую очередь благодаря инфобизнесу не самого высокого класса – сфера активно обрастает мифами, и, похоже, по их количеству скоро сравняется с мифологией Древней Греции.
Чем плоха мифологичность профессии – начитавшись далекой от суровой действительности информации, в SMM устремляются все: от вчерашних школьников до мам в декрете. Поймите правильно, ничего не имеем ни против школьников, ни против мам. Но SMM – это сложная работа, которой нужно сначала учиться, вкладывая время и силы, потом набивать шишки опытным путем, вкладывая еще больше времени и сил; готовы ли к этому молодые мамы и выпускники? Ведь в мифологии об этом – ни слова.
Поговорим сегодня о 5 самых распространенных мифах о SMM-специалистах и постараемся развеять их с помощью нашего эксперта – таргетолога Юрия Брилькова.
Миф 1. Разобраться в SMM – это очень просто
В соцсетях то и дело мелькает реклама: «Получите профессию SMM-специалиста за 5 дней», «Станьте крутым SMM-щиком и начните зарабатывать уже через 7 дней». За 5, 7, 10 дней из вчерашнего школьника обещают сделать фактически контент-менеджера, таргетолога, копирайтера, специалиста по визуальному оформлению аккаунтов в соцсетях и веб-аналитика «в одном флаконе».
Казалось бы, почему нет? Технически создать страницу, группу или сообщество несложно, оформить шапку с какой-нибудь красивой картиночкой – тоже. Даже настройка таргетированной рекламы со временем становится проще, так как соцсети нацелены на то, чтобы упростить точки входа для предпринимателей...
В чем опасность: Обучаться на 7-дневных курсах SMM приходят люди, которые не понимают, какие задачи в действительности решают SMM-щики. После обучения они не становятся профи, но предлагают свои услуги именно как SMM-специалисты. Это роняет престиж профессии в глазах предпринимателей-заказчиков, и появляется другой миф о продвижении в SMM: «Все эти SMM-щики дармоеды и ничего не умеют. Их работу любой может сделать».
Мнение эксперта Юрия Брилькова:
SMM – это ответвление классического маркетинга. Поэтому без базового понимания маркетинга у человека, который берется за продвижение коммерческих аккаунтов в соцсетях, будут постоянно возникать проблемы, которые он не сможет решить со своим уровнем подготовки. Например, очень часто предприниматель, который обращается к SMM-специалисту за настройкой таргетированной рекламы, не знает своего УТП. Задача SMM-щика в этом случае помочь «собрать» его, сформулировать, предложить поработать с разными группами аудитории. Совсем недавний пример – начинающий таргетолог пытался настраивать рекламу для продажи игрушек, совершенно не представляя конкурентных преимуществ заказчика. Это «мифический таргет», который едва ли поможет что-то продать.
Миф 2. В SMM все получают миллионы
«После окончания наших 7-дневных курсов по SMM вы сможете зарабатывать 150 000 ₽ в месяц и больше». Это правда – такие (и выше) заработки в SMM бывают, но не после 7 дней обучения, а после нескольких лет упорной работы, когда специалист уже получил известность, прокачал знания, навыки, профессиональную чуйку и личный бренд.
Если посмотреть вакансии в сфере SMM на сайте hh.ru, то можно найти предложения с оплатой от 100 000 ₽ в месяц. Но, во-первых, их немного, а, во-вторых, почти все они сосредоточены в Москве и Санкт-Петербурге.
В чем опасность: с такими ожиданиями в SMM приходят искатели легких денег. Как истинные жертвы SMM-мифологии они свято верят, что платить 150 000 ₽ в месяц им должны прямо все и прямо сразу. Сталкиваясь с такими завышенными ожиданиями новичков, предприниматели чешут в затылке и уходят в туман с мыслью: «А может, ну их, эти соцсети, это ж сколько денег нужно вбухать?» Предприниматели теряют целевую аудиторию, а выпускники ускоренных курсов по SMM – веру в человечество.
Мнение эксперта Юрия Брилькова:
Про миллионы – это откровенное заблуждение. Больше 70 % вакансий (по моим наблюдениям) предлагают куда более скромную оплату, чем даже те же 100 000 ₽. Особенно если сместить фокус с Москвы и Санкт-Петербурга в регионы. Например, посмотрим вакансии по Калининграду на том же hh.ru. И увидим, что порядок цифр резко поменяется. Это будет 50 000 – 60 000 ₽ в лучшем случае.
А вот, пожалуйста, реальные вакансии из соцсети, где бюджет на оплату работы таргетолога составляет 10 000 – 15 000 ₽, и эта медианная стоимость работы не меняется, я это отслеживаю, уже года четыре.
Поэтому не стоит верить мифам о SMM и сразу ждать больших цифр. Для начинающих самое важное – нарабатывать опыт, создавать себе имя за счет адекватно сделанной работы и за счет контента, который показывает их экспертность.
Миф 3. Работать в SMM – это писать и публиковать посты
О чем точно будут рассказывать организаторы 7-дневных курсов по SMM – так это о том, какими могут быть посты в соцсетях. На деле же сфера SMM намного шире. Вот что сами SMM-специалисты говорят о том, за что им платят:
В чем опасность: упрощенное восприятие снижает ценность работы SMM-специалиста и рождает миф-противодействие. Вот такой: «Работа SMM-щика вообще никому не нужна, что мы, сами посты не напишем? А разместить их и вообще дело 30 секунд».
Мнение эксперта Юрия Брилькова:
Контент для продвижения в социальных сетях очень важен, спору нет. Но в работе SMM-щика подготовка постов занимает процентов 15 % времени, редко больше. Намного сложнее разобраться в УТП клиента, разработать стратегию продвижения, составить рабочий контент-план – такой, который будет и вовлекать, и развлекать, и прогревать, и продавать. Много времени уходит на подготовку постов для таргетинга; они отличаются от органических постов, потому что публикуются не в аккаунте компании, а во внешней среде. Настройка рекламы требует времени на то, чтобы протестировать аудитории, подобрать наиболее перспективные и работать именно с ними. Важна и работа с трафиком: людям, которые пишут компании в комментариях или в директ, нужно отвечать; негатив, если он будет, нужно отрабатывать. И все это SMM-специалист должен уметь.
Миф 4. SMM-щики работают 2 часа в неделю под пальмой, а в остальное время отдыхают и занимаются личной жизнью
Миф популярный и живучий. Отчасти потому, что не слишком ответственные представители инфобизнеса примерно это и обещают, а отчасти – потому что всем хочется верить в красивую сказку. На самом деле тот объем работы, который уже обозначен выше, не сделать ни за 2 часа, ни за 20 часов в неделю. Некоторые задачи SMM-щику поможет упростить сервис отложенного постинга SMMplanner и сервис автоматических рассылок Senler, но далеко не все.
Вот так примерно выглядит одна только подготовка к запуску таргетированной рекламы:
- Обговорить и согласовать все условия с заказчиком.
- Просмотреть ресурсы (сообщества, материалы для рекламы).
- Понять, что из этого реально можно использовать, а что проблематично.
- Подготовить ТЗ на сбор необходимых материалов – например, отзывов от клиентов.
- Получить доступы к коммерческому аккаунту и рекламному кабинету.
- Собрать аудитории.
- Сформировать начальные гипотезы.
- Создать креативы под начальные гипотезы.
- Пройти модерацию.
- Скорректировать объявления исходя из статистических данных (отключить/доработать слабые).
- Если начальные гипотезы не сработали – выдвинуть новые.
Вопрос на засыпку – сколько времени уйдет на все это?
В чем опасность: начинающие SMM-щики оказываются не готовыми к реальному, а не мифическому объему работы. Они срывают дедлайны, сдвигают сроки рекламных кампаний, даже если и думать забыли про пляжи, а их заказчики злятся и теряют прибыль. И это еще один удар мифов о SMM по престижу профессии.
Мнение эксперта Юрия Брилькова:
От 15 часов до бесконечности занимает ТОЛЬКО запуск таргетированной рекламы, если без мифов о SMM. У меня был проект, когда я потратил на это больше 70 часов – почти трое суток! И это при условии, что с классическим маркетингом у компании все более-менее понятно, компания знает свою целевую аудиторию, понимает, что и кому продает, может внятно рассказать о преимуществах своего предложения. Если такого понимания нет, на SMM-щика сваливается еще больше работы.
Уже работающие рекламные кампании тоже требуют времени на поддержание и «подкручивание», хотя и существенно меньше. В этом случае SMM-щик следит за тем, чтобы аудитории не выгорали, объявления стабильно приводили лидов. Нередко заказчик хочет попробовать запустить новые аудитории и новые объявления – и это тоже время.
Что касается работы на пляже. Удаленка – это всегда вопрос самоорганизации и самодисциплины. Вы когда-нибудь пробовали работать на пляже? Песок забивается во все гаджеты, экран бликует, шум и жара отвлекают... Это сложно совместить с качественной работой и соблюдением сроков. Так что работать лежа на пляже можно, конечно, но не долго – пока заказчики не прекратят с вами сотрудничать.
Миф 5. SMM-щик один раз отучился – и этого хватит, чтобы работать годами
Этот миф о SMM связан с обещаниями начинающих инфобизнесменов, которые пока запустили только один курс. В этом случае нередко позиция автора курса такова: «Мой курс так глубок, широк и вообще крут, что обучения у меня будет достаточно, чтобы вас хантили крупные компании за много денег».
В чем опасность: сложно представить более динамичную среду, чем SMM сегодня. Даже специалисты, давно работающие в SMM, постоянно учатся, бывают на профильных конференциях и следят за трендами. Если начинающего SMM-щика не настроить на постоянный рост, его ждет профессиональная стагнация. Вместо того чтобы осваивать новые инструменты, функционал и возможности соцсетей, он будет стараться решать все задачи только теми способами, которые показали ему на 7-дневном курсе. С таким подходом сложно завоевать репутацию в мире SMM, получать перспективные заказы и выдавать хороший результат.
Мнение эксперта Юрия Брилькова:
В SMM регулярно что-то меняется: появляются новые инструменты, настройки или даже социальные сети (привет, ТикТок). Поэтому SMM-щику необходимо постоянно следить за трендами и обучаться работать со всеми инструментами, которые можно применять. При этом важно критическое мышление – например, несколько лет назад был повальный тренд на рассылки (пытались их использовать везде), но в итоге они оказались нужны в ограниченном круге тематик и используются в основном в сфере онлайн-образования, для продвижения доставки еды и еще в ряде ниш. Но, конечно, не надо переходить из одного обучения в другое беспрерывно, поскольку полученные знания нужно применять на практике, реально улучшая с их помощью продвижение бизнеса ваших клиентов.
Коротко о главном
5–7-дневные курсы по SMM, где обещают миллионы и очередь из клиентов и хантеров – безусловное зло. Даже если они бесплатные и по окончании выдают красивый сертификат. Они рождают вот такие мемы:
Если вы действительно хотите зайти в эту сферу с хорошей базой и с полным пониманием специфики будущей работы, обратите внимание на курсы SMM.school. Это довольно длительное и не очень простое, но крайне результативное обучение.
Начиная работать в SMM, не ожидайте, что высокие заработки образуются сами собой, без усилий. Хороший специалист всегда и зарабатывать будет хорошо – но ему придется вкладывать в работу знания, ресурс и время. И отлично, если это будут стандартные 40 часов в неделю. По факту может быть и больше.
Быть в тренде, следить за новшествами в сфере, не стоять на месте, расти – вот что поможет современному SMM-специалисту реализоваться в профессии. А на мифы о SMM, пришедшие из инфобизнеса, лучше не ориентироваться.